Résumé du poste
Vous devrez vous conformer aux règlements de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario et aux autres lois et règlements municipaux, provinciaux et fédéraux applicables. Vous aiderez au maintien de bonnes relations avec la clientèle et maintiendrez la politique de la porte ouverte avec tous les employés. Vous respecterez les normes de sécurité et de sûreté de la société et les procédures de contrôle interne établies au préalable.
Principales responsabilités
- Appliquer les politiques et procédures de la société et les règles de contrôle interne en tout temps.
- Préserver la sécurité et l’intégrité de l’établissement de jeu conformément à la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario, aux règles de contrôle interne et aux politiques et procédures de la société.
- Promouvoir et maintenir un maximum d’intégrité et un service à la clientèle de haut niveau; respecter tous les clients et les employés ainsi que le personnel d’OLG.
- Communiquer tout renseignement nécessaire au gérant de séances pour travailler efficacement en équipe, notamment les modifications apportées au paiement des lots et les problèmes de vérification, et les questions, demandes et/ou plaintes des clients. Travailler avec le gérant de séances pour veiller à ce que tous les besoins des clients soient comblés, et signaler tout incident suspect qui pourrait être survenu.
- Répondre positivement aux directives provenant des superviseurs ou des gérants, et pouvoir communiquer efficacement avec les autres employés et avec les clients.
- Rester en tout temps attentif aux activités de jeu en général et respecter les politiques et procédures de sécurité afin de sécuriser les actifs de la société.
- Être disponible le jour, le soir et la nuit, y compris la fin de semaine et les jours fériés.
- Maintenir un environnement de travail propre et sûr. Respecter les procédures de sûreté, y compris l’utilisation du matériel de sécurité requis, et relever les pratiques ou situations dangereuses.
- Assumer des responsabilités ou des tâches supplémentaires ou différentes compatibles avec le résumé du poste, pouvant être assignées à la discrétion du gérant de séances.
Compétences minimales
- Diplôme d’études secondaires ou une combinaison d’expérience de travail et d’études comparables. Certificat d’annonceur d’une école de formation.
- Au moins un (1) an d’expérience dans un domaine connexe (préférablement).
- Habiletés organisationnelles, interpersonnelles, analytiques et communicationnelles. Connaissance de tous les aspects des politiques et procédures sur le jeu.
Permis, certificats et/ou inscriptions
- Les candidats retenus doivent obtenir un certificat Smart Serve et en maintenir la validité (après avoir reçu une offre d’emploi).
- Les candidats retenus doivent obtenir un certificat relatif au Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) et en maintenir la validité (après avoir reçu une offre d’emploi).
- Inscription liée aux jeux de catégorie 2 de la CAJO (peut être demandée après avoir reçu une offre d’emploi, mais avant de commencer à travailler).
LES CANDIDATS INTÉRESSÉS DOIVENT ENVOYER LEUR CURRICULUM VITÆ À
The Social YGK
Attention: Human Resources
1600 Bath Road
Kingston, ON K7M 4X6
Website: https://socialygk.com
Social Media: /SocialYGK
OU PAR TÉLÉCOPIEUR 613-634-3135
OU PAR COURRIEL: service@socialygk.com
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Après l’entrevue, seuls les candidats à qui un emploi sera offert seront contactés.
Votre curriculum vitæ sera conservé dans nos dossiers pendant une période de trois mois, puis sera détruit. Les candidats intéressés doivent présenter une nouvelle demande après la période de trois mois.